Gira de exposiciones por Rusia: Colaboración con socios locales para profundizar los canales de la industria

Recientemente, nuestro equipo viajó a Rusia para asistir a la feria CleanExpo Moscow. Si bien no participamos como expositores, nuestra misión fue igualmente importante: visitar a nuestros socios rusos para fortalecer nuestras relaciones de cooperación, realizar evaluaciones in situ de la dinámica del mercado local e intercambiar ideas con colegas del sector. Este viaje nos permitió no solo comprender el mercado de primera mano, sino también obtener valiosas perspectivas.

1. Observaciones in situ: Las ferias comerciales reflejan las tendencias del mercado.

CleanExpo Moscú, una de las mayores ferias de equipos de limpieza profesional de Rusia y la CEI, demostró una vez más su atractivo para el sector. Según las estadísticas oficiales, la edición de 2024 atrajo a más de 5300 visitantes profesionales procedentes de más de 80 regiones. En el recinto ferial, pudimos observar:

• Numerosos fabricantes de equipos de limpieza se están centrando en las tendencias de “inteligencia”, “eficiencia energética” y “servicios sistematizados”.
• Los distribuidores han pasado de simplemente “comprar equipos” a adquirir “servicios y soluciones”, con un aumento significativo de la demanda de arrendamiento de equipos, monitoreo remoto y soporte de mantenimiento de back-end.

Estas observaciones proporcionan información valiosísima a nuestros socios rusos sobre la configuración de productos, la lógica de servicio y los modelos de negocio.

2. Amistad y colaboración: profundizar la confianza mutua · impulsar el desarrollo compartido

Acompañados por el equipo ruso, visitamos las oficinas de nuestro socio y mantuvimos conversaciones en profundidad. Ambas partes revisaron experiencias de colaboración anteriores, compartieron información sobre el mercado y exploraron conjuntamente la siguiente fase del plan de actualización de «equipos y servicios». Los temas clave de la conversación fueron:

• Los socios plantearon los desafíos prácticos a los que se enfrentan los clientes en climas fríos, entornos de bajo voltaje y tiempos de respuesta del servicio de mantenimiento.
• Compartimos nuestras últimas tecnologías en equipos, modelos de arrendamiento y servicio postventa, así como soluciones adaptadas a escenarios complejos.
• Ambas partes acordaron seguir mejorando la localización del suministro de repuestos, los tiempos de respuesta de la formación y los estándares de servicio, reforzando así las bases de su cooperación.

A través de esta reunión, se ha fortalecido aún más la confianza mutua entre nosotros y nuestros socios locales, allanando el camino para que nuestra futura colaboración avance hacia una fase más profunda de “asociación a largo plazo”.

3. Conclusiones clave: Aprendizaje, adaptación y colaboración

Tras esta visita de campo, hemos identificado las siguientes tres conclusiones clave:

• Comprender las demandas del mercado: El mercado ruso exige un nivel extremadamente alto de “fiabilidad de los equipos”, “integridad del canal de servicio” y “capacidad de soporte de marca”.
• Adaptación de productos y servicios: Necesitamos optimizar aún más la adaptación de las baterías, los tiempos de respuesta de las reparaciones y la capacitación en el manejo de los equipos para mejorar el rendimiento en entornos complejos y de frío extremo.
• Ruta de desarrollo colaborativo: La creación de sistemas de servicio localizados, planes de promoción conjuntos y el intercambio de estudios de casos de clientes con socios impulsarán el crecimiento de ambas partes en la próxima fase.

4. Mirando hacia el futuro: Emprendiendo juntos un nuevo capítulo

En el futuro, trabajaremos con nuestros socios rusos para impulsar las siguientes iniciativas:

• Implementar un sistema local de atención al cliente para mejorar los índices de respuesta a las reparaciones y la satisfacción con el servicio.
• Realizar conjuntamente demostraciones de equipos y sesiones de capacitación para brindar a los clientes finales una experiencia práctica del rendimiento de los dispositivos.
• Compartir estudios de casos de éxito en arrendamiento de equipos, gestión inteligente y equipos como servicio para ampliar los escenarios de aplicación en el mercado.

Mediante una estrecha colaboración, nuestro objetivo es no solo consolidar nuestros logros actuales, sino también explorar conjuntamente mercados más amplios para soluciones limpias.

Si también le interesa seleccionar equipos de limpieza, modelos de servicio o cooperación internacional, no dude en contactarnos. ContáctanosExploremos juntos el futuro de la integración de equipos y servicios.